Opublikowane: Czwartek, 7 marca 2024

Nasz Dział Importu zrealizuje dla Ciebie każde zamówienie!

Wywiad z Agatą Owczarek - Kierownikiem Działu Importu w Easy Gifts -“ Z Hanią, tworzymy udany duet” -  tyle tytułem wstępu — o nas :) 

Jakie zamówienia najczęściej realizujecie?

Ostatnie lata pokazują nam, że niezmiennie, największe zainteresowanie wzbudza elektronika i to właśnie takie gadżety sprowadzamy najczęściej. To co się zmienia to przede wszystkim trendy, o których zawsze musimy pamiętać dlatego na bieżąco uaktualniamy ofertę o to, co modne i popularne. Dzięki temu Klienci mogą liczyć na szybką i sprawną obsługę zamówień. 

Czy zamówienia importowe są trudne?

Dla naszych Klientów jest to proste i przede wszystkim bardzo korzystne. Dzięki doświadczeniu oraz kontaktom, które udało nam się zdobyć do tej pory możemy zapewnić pełną obsługę sprowadzania gadżetów. Wystarczy, że Klient powie nam czego potrzebuje, a my wszystkim się zajmiemy.

Importowanie gadżetów reklamowych z Chin na początkowym etapie może być dość skomplikowane i wymagające. Aby oswoić się z procesem zamówienia i nabyć odpowiednią wiedzę, potrzebny jest czas.

Warto podkreślić, że najtrudniejsze w tym całym procesie, jest to że na początku trzeba zapoznać się z regulacjami i procedurami importowymi oraz nawiązać współpracę z odpowiednimi dostawcami, takimi, którzy są rzetelni. My na szczęście ten początek mamy już dawno za sobą i posiadamy wielu zaufanych dostawców, którzy zapewniają wysoką jakość.

W jaki sposób zapewniane jest, że spersonalizowane zamówienia spełniają wysokie standardy jakości i są dostarczane na czas?

Proces spersonalizowanego zamówienia odbywa się w 4 krokach, pokrótce wygląda to tak, że:

1. Wybieramy dostawców na podstawie ich reputacji oraz doświadczenia, dzięki czemu zamówienia wykonywane są z dbałością o szczegóły.
2. Zapewniamy wysokie standardy jakości, dzięki regularnej kontroli produkcji gadżetów przed wysyłką.
3. Współpracujemy z profesjonalnymi firmami logistycznymi, aby zagwarantować dostawę na czas i wysokiej jakości gadżety.
4. Przywiązujemy ogromną wagę do komunikacji z klientami i regularnie informujemy ich o postępach produkcji oraz dostawie.
 
Jak wygląda proces zamówienia importowego?

Proces zamówienia importowego rozpoczyna się od ustaleń dotyczących tego, czego potrzebuje od nas Klient. Następnie od znalezienia odpowiednich dostawców lub producentów w Chinach. W następnym kroku, po tym jak znajdziemy już odpowiedniego dostawcę/producenta to są negocjowane warunki handlowe i ustalane szczegóły zamówienia, takie jak: ilość, specyfikacje produktu oraz terminy dostawy i płatności. 

Po zatwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się proces produkcji, który jest monitorowany przez naszą firmę oraz regularnie sprawdzany pod kątem jakości. Po zakończeniu produkcji następuje inspekcja jakości, a następnie towary są odpowiednio pakowane i przygotowane do wysyłki. Ostatecznie, gadżety reklamowe są dostarczane do klienta zgodnie z ustalonymi terminami, a my zapewniamy wsparcie logistyczne i obsługę klienta przez cały czas trwania procesu importowego.

Jakie było najciekawsze zamówienie importowe w Twojej karierze? 

Każde zamówienie wykonane na specjalnie życzenie Klienta jest na swój sposób wyjątkowe. Projektowanie oraz produkcja indywidualnych i spersonalizowanych gadżetów sprawia nam dużo radości i daje satysfakcję z pracy. 

Najciekawsze projekty to zdecydowanie produkcja zabawek. Ze względu na specyfikę projektu i wiele potrzebnych certyfikatów muszą przejść bardzo restrykcyjną kontrolę. Dodatkowo muszą być bezpieczne dla dzieci i sprawiać im radość. 

Nasz dział — czyli ja i Hania — zrealizujemy naprawdę wszystko! Jak niektórzy twierdzą praca z nami to przyjemność. :) Nasze zaangażowanie we współpracę z Klientem i wsparcie go na każdym etapie, pozwala nam na udane realizacje. Na każde życzenie/zapytanie klienta zaproponujemy wyjątkowy gadżet, nawet taki który nie jest łatwo dostępny na rynku. Stworzymy spersonalizowany projekt dla firmy od samego początku aż do końca.